» Políticas de Venta

Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados. En todo momento se garantizará una excelente calidad y servicio. El cumplimiento de nuestros acuerdos, siempre se llevara acabo, bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito.

Horario de atención telefónica de Un Mágico Detalle.com

Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm.
 Tel: 46-13-58-56
O para tu comodidad llámanos o mandanos un sms
al 554512 - 3786 con todos tus datos (Nombre, teléfono y tu pedido)
Sábados de 10:00 am a 3:00 pm.
(Ambos teléfonos)

Horarios de Entrega

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm
sábados de 10:00 am a 3:00 pm.
Para pedidos fuera de este horario, favor de contactarnos al correo electrónico que aparece abajo:
E-mail: info@magicodetalle.com.mx
El tiempo mínimo que debes considerar para la entrega de tu regalo son 24 hrs. después de realizar el pago.

Te recomendamos hacer tus pedidos con la suficiente anticipación para no tener contratiempos y considerar que no se realizan entregas ni envíos los domingos ni días festivos.
Todos nuestros regalos se entregan envueltos en papel celofán para un mejor cuidado de su regalo, y con una tarjeta con su dedicatoria y datos.


IMPORTANTE: Los horarios de entrega que proporciona Un Mágico Detalle.com son horarios oportunos y no obligatorios, debido al intenso tráfico de nuestra ciudad por diversos motivos tales como (marchas, manifestaciones, obras, exceso de tráfico, bloqueos, etc.), no es posible garantizarle el horario de entrega, sin embargo haremos nuestro mayor esfuerzo para que nuestro servicio tenga la calidad que usted espera, ya que su confianza depende en gran medida de la puntualidad de nuestro servicio.

Días Especiales

Para los días de San Valentín, Día de las Madres y Festivos se recomienda colocar sus pedidos con la mayor anticipación posible para asegurar la disponibilidad de las canastas, regalo y flores solicitadas. En estas fechas nuestros horarios de entrega podrán variar a consideración de Un Mágico Detalle.com.

Costo Extra de Envío

El  servicio de envió en el lugar en que nos los solicites, tiene un costo extra a su regalo de $80 M.N., por el momento solo tenemos entregas en el DF y área metropolitana, estamos trabajando para poder ofrecerle entregas a toda la República.

Nota: El costo por el envío aparecerá en el total de su compra antes de pagarlo. 


Entrega

En caso que el mensajero no encuentre la dirección, Un Mágico Detalle.com se comunicara con el CLIENTE para que le explique claramente como llegar.
En caso de que el mensajero no sea atendido en el punto de entrega, Un Mágico Detalle.com se comunicara con el CLIENTE para que el CLIENTE especifique si  se le envía el regalo a otra dirección, con un cargo adicional de $ 80 M.N., o si se debe entregar mas tarde, con un cargo adicional de $ 80 M.N.

Entregas de D.F. y Área Metropolitana

Pedidos de productos como arreglos florales, globos de helio o cualquier otro que implique trato especial se entregan solo en el D.F y área metropolitana.

El cliente deberá de dar los datos completos correspondientes para la entrega de su pedido, en caso de que uno de los datos sea incorrecto, la empresa no se hará responsable por la entrega.

El cliente deberá dejar un mail y un número telefónico en el cual se le pueda notificar acerca del status de su pedido, o en su defecto, se dará por entendido que el cliente esta consciente de que en caso de surgir un contratiempo con su pedido, Un Mágico Detalle.com no se hará responsable. En caso de que el pedido cambie de destino, el cargo de envió será ajustado.


Disponibilidad
En caso de que el arreglo solicitado incluya algún tipo de canasta, base, flor, etc. fuera de temporada estas serán sustituidas por un tipo similar de la misma calidad o superior.
Nota: Las bases, Canastas, moños y demás accesorios decorativos pueden ser sustituidos de acuerdo a existencia de la misma calidad o superior. En caso de que no contemos con el color de las rosas que nos solicite, serán sustituidas por rosas rojas.

Confidencialidad

Su seguridad es muy importante para Un Mágico Detalle.com por lo que no proporcionaremos, bajo ninguna circunstancia, los datos que registre en nuestra página a ninguna empresa, persona o entidad que pueda darle uso comercial o publicitario.


Cancelaciones

Nuestro interés es que quede totalmente satisfecho con nuestro servicio. Si por alguna razón, ya no desea realizar su envío, puede hacer la cancelación vía correo electrónico a la dirección: contacto@magicodetalle.com.mx
Si no ha realizado el pago de su regalo será suficiente notificarnos por correo electrónico; si ya realizo su pago se le rembolsará el 75%.

En Un Mágico Detalle.com nuestro compromiso es ofrecerle la mejor atención y servicio, así como conocer su interés por alguna sección en particular y así garantizar al 100% su visita a este sitio.

Si desea ayuda para realizar su compra, envíenos un correo a info@magicodetalle.com.mx.

Así mismo, si necesita alguna información en especial sobre nuestros productos, servicios, dudas o dejar su comentario, ponemos a su disposición nuestros teléfonos y correo electrónico: contacto@magicodetalle.com.mx